前言:
柏拉圖式愛情是一種理想式、純精神的愛情觀,也是極為浪漫或根本無法實(shí)現(xiàn)的愛情觀。柏拉圖式愛情追求心靈的溝通,真正的愛情是一種持之以恒的情感,惟有時(shí)間才是愛情的試金石。惟有超凡脫俗的愛,才能經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)。靜靜地付出,默默地守候。不奢望走近,也不祈求擁有。即便知道根本不會(huì)有結(jié)果,也仍然執(zhí)著不悔。也許這種不求回報(bào)注定了一個(gè)悲劇的結(jié)局。最終,也只能是兩條在遠(yuǎn)處守候的平行線,留下回憶中最為美好的片段當(dāng)作永恒!
如果把企業(yè)比作一個(gè)人,那么老板或總裁就是企業(yè)的大腦,中層是脊梁,員工是四肢。人沒有脊梁,一輩子他都直不起腰做人;企業(yè)沒有了“脊梁”,就失去了支撐點(diǎn),再雄偉的高樓大廈也會(huì)瞬間坍塌。也可以把企業(yè)比作鐘表,時(shí)針相當(dāng)于企業(yè)的高層,分針相當(dāng)于企業(yè)的中層,秒針相當(dāng)于企業(yè)的基層。時(shí)針能讓表走得最快,秒針代表精細(xì)和準(zhǔn)確,那么分針就是時(shí)針和秒針的結(jié)合點(diǎn),它是維系時(shí)針和秒針的紐帶。領(lǐng)導(dǎo)者是望遠(yuǎn)鏡,那么中層就是放大鏡,它把領(lǐng)導(dǎo)者看到的東西再放大,基層則是顯微鏡,負(fù)責(zé)具體工作中的細(xì)節(jié)。
企業(yè)中不乏有這樣一群管理者,他們從公司的基層員工做起,由于自己的努力和老板的提拔支持,漸漸成為了公司的中層管理者,并且成為了公司的中流砥柱,也是老板的非常難得的得力助手。他們一直以“忠義”二字作為自己做人做事之本。對(duì)老板報(bào)有知遇恩,既然有緣相隨,就愿意跟其一起久戰(zhàn)沙場(chǎng),共同等待苦盡甘來的那一天,他們只談理想與抱負(fù),不愿與老板多提自己的個(gè)人利益。他們對(duì)待他們的團(tuán)隊(duì)成員也是一樣,希望每一個(gè)員工都要有遠(yuǎn)大抱負(fù),要為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)一起奮斗,努力工作,不要計(jì)較個(gè)人的一時(shí)得失,他們不喜歡那些缺乏激情,尤其在公司某一點(diǎn)上一時(shí)沒滿足他們要求時(shí),就偷懶?;膯T工。
他們認(rèn)為,錢固然重要,但要取之有道,他們認(rèn)為自己干得好,老板不會(huì)虧待我的,他們認(rèn)為自己和老板談錢或者員工跟公司談錢覺得是非常低俗,主動(dòng)提出來就沒意思了,甚至認(rèn)為這是對(duì)公司不忠誠(chéng)的表現(xiàn),他們更多的追求心靈上的共通與溝通。他們處處以公司大局為重,更不會(huì)做也決不允許員工做任何有損公司利益的不利之事。這樣的中層,老板是非常賞識(shí)和喜歡重用的,像這樣有血有肉的血性男兒,可算得上是一個(gè)完美主義者,不喜歡談及表面的庸俗之物,只追求雙方的思想上的共通與溝通,我且將這樣的中層管理者稱為“柏拉圖式”的中層管理者。
眾所周知,中層是企業(yè)管理的核心力量,他們處于“上傳”和“下達(dá)”的樞紐位置,企業(yè)的高效運(yùn)作離不開他們。中層是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”?但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自已最委屈最累,高層覺得中層執(zhí)行力不夠,基層覺得中層瞎指揮。既然中堅(jiān)主管是企業(yè)中連接戰(zhàn)略層和操作層的核心紐帶,是打造一流企業(yè)執(zhí)行力的中堅(jiān)力量,因此如何培養(yǎng)、管理這些中堅(jiān)主管是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
像發(fā)動(dòng)機(jī)的活塞一般不停運(yùn)轉(zhuǎn)的中層,出現(xiàn)的問題也是最多的,這些問題包羅萬(wàn)象,有職業(yè)定位問題,有管理技巧問題,也有制度和現(xiàn)實(shí)的沖突問題,等等。這些問題相當(dāng)普遍地存在于中國(guó)的企業(yè)申,有些還累積成了頑疾,影響了企業(yè)的效率和上升的空間。
作為企業(yè)管理的“夾心餅”,中層自然有自己的苦衷.從中層自身的角度來看,他們覺得自己任勞任怨、?勤懇懇,卻吃力不討好。當(dāng)高層指責(zé)中層執(zhí)行不力、管理不到位、不讓人省心的時(shí)候,基層則會(huì)抱怨中層瞎指揮、亂安排、沒有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)樣,同級(jí)又覺得中層定位不清、溝通不暢,不是靠譜的合作伙伴。
為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題?面對(duì)這種種困惑,作為中層管理者的你,是否想過到底是什么原因造成了這樣的現(xiàn)狀?是責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),管理技巧缺乏,還是激勵(lì)機(jī)制不到位?還是僅僅因?yàn)樽约菏恰叭f(wàn)惡的中層”,離最好的中層,你到底還有多遠(yuǎn)?你不知道工作應(yīng)該怎樣做到更好?你覺得自己付出了很多,卻總達(dá)不到上司的認(rèn)同和下屬的理解?你認(rèn)為你的上司能力還沒有你強(qiáng)?你覺得領(lǐng)導(dǎo)和同事總跟你過不去?你覺得做多做少都差不多?你覺得自己永遠(yuǎn)都是做員工的命?你在考慮如何才能改變自己的現(xiàn)狀?……
中層主管是企業(yè)乃至所有組織的核心力量,是連接“頭腦”和“四肢”的“脊柱”,但中層的問題往往也是高層最頭疼的。中層覺得自己最累,高層覺得中層執(zhí)行不力,基層覺得中層瞎指揮。面對(duì)這種“上擠下壓”的困境,中層該怎么辦?很多人都發(fā)現(xiàn),目前的培訓(xùn)市場(chǎng)中,中層的培訓(xùn)日益多了起來,一方面是因?yàn)橹袑雍w的面太廣,一方面是中層確實(shí)不好做。其實(shí)市場(chǎng)上許多書中層也都可以拿來看,只是許多時(shí)候要靈活運(yùn)用,而不能照搬過來。培訓(xùn)課程也是如此,要根據(jù)客戶需要量身定做,要讓客戶以培訓(xùn)的費(fèi)用享受咨詢的服務(wù)。
無論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會(huì)在中層管理專家譚小芳老師的《中層提升培訓(xùn)》中找到自己所需要的智慧。筆者的經(jīng)驗(yàn)是,作為一個(gè)合格的基層管理者,至少要做到30%的時(shí)間在管人,70%的時(shí)間在做事;中層管理者應(yīng)當(dāng)一半時(shí)間用于管人,一半時(shí)間用于做事;而高層管理者應(yīng)當(dāng)有80%的時(shí)間在管人,20%的時(shí)間在做事。譚老師認(rèn)為,中層管理的培訓(xùn)目標(biāo):
1、掌握部門績(jī)效管理的方法;
2、與上下級(jí)單位的溝通和公關(guān);
3、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
4、培養(yǎng)、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力;
5、上下溝通、上傳下達(dá)、信息溝通的基本素質(zhì);
6、掌握與上司、同級(jí)及下屬溝通的方法與技巧;
7、掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題,企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法,就是把內(nèi)部各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo),真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20%,60%的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架,20%的人不但沒有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力,甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣,團(tuán)隊(duì)績(jī)效大大降低。
對(duì)企業(yè)來說。如果沒有中層這個(gè)挺直的腰,領(lǐng)導(dǎo)者再英明偉岸、硬件再先進(jìn)漂亮、基層員工的素質(zhì)和執(zhí)行力再?gòu)?qiáng),企業(yè)仍然免不了磕磕絆絆,陷入種種不可預(yù)測(cè)的困境!恰恰就是這一點(diǎn),是目前很多中國(guó)企業(yè)的缺陷和不足。譚小芳老師常常聽到高層經(jīng)常訴苦:自己的決策中層不能領(lǐng)會(huì),執(zhí)行管理混亂,真是一將難求;基層也常常抱怨,部門主管老害自己被老總批評(píng),將相無能,累死三軍??!一家公司,要想“決勝未來”,就要“贏在中層”。
對(duì)個(gè)人來說?,F(xiàn)在許多中層要太中庸,被高層和底下的員工夾在中間樂活,不求升職也不望加薪,滿足于目前的狀況,覺得這樣也挺好。因?yàn)樗麄儛勖孀?,怕一旦升職不成再原地踏步的話就是件很丟人的事。是啊,做個(gè)中層就蠻不錯(cuò)了,干嘛還要削尖了腦袋往高層鉆呢。
高處不勝寒?。≡S多人就是這樣想得。但這只是一種自我安慰,大家都還是希望自己口袋里多些銀子的,于是就見縫插針,總想升職,豈不知這種急功近利的心理使老板討厭,動(dòng)不動(dòng)就有人跟自己要錢,你說哪個(gè)老板樂意?其實(shí)說到底,中層活得怎樣,是老板的問題。你就算是個(gè)千里馬,老板不常識(shí)你,也沒用,你再有才華,也只能一輩子在一個(gè)小職位上坐著。所以跟老板一定要搞好關(guān)系,這里說的搞關(guān)系可不是要你送禮啊,摸清脾氣,對(duì)癥下藥,一切以公司利益為前,站在老板角度上想事情,看事情,準(zhǔn)沒錯(cuò)!
下屬也不要忽視了,對(duì)他們來說你就是領(lǐng)導(dǎo),如果你不能帶兵,那老板只好還把你打到小兵的位置,讓更有能力的人來坐這個(gè)位置。譚小芳老師認(rèn)為,中層就是兩個(gè)字:溝通。上面的東西不消化,搞不好就成了腸梗阻,不可大意??!中層做好了,是最牛的層,中層架起了整個(gè)企業(yè),所以,如果你是個(gè)中層,不要灰心不要喪氣,把本職工作做好了,你就是最優(yōu)秀的!
很多企業(yè)咨詢我:譚老師,中層管理人員的培訓(xùn)如何搞才好?我一般答道:中層管理人員的培訓(xùn)要比管理層的要多,其總體花費(fèi)可能會(huì)超過管理層。所以,對(duì)于此類培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注。需要在平時(shí)就做好此部分人員的管理技能水平分析。可以將此類人員的管理技能分解成若干項(xiàng),通過對(duì)中層管理人員每一項(xiàng)技能的評(píng)估,了解公司整體中層管理人員的管理技能狀況。有針對(duì)性的就前若干項(xiàng)進(jìn)行集中培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)技能提升的循序漸進(jìn),做到有的放矢。
本文中的“柏拉圖式”中層管理者在中小企業(yè)的民營(yíng)企業(yè)中居多,屬個(gè)人觀點(diǎn),希望以本文引起大家對(duì)中層管理命運(yùn)的關(guān)注和更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的反思,希望更多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成為真正意義上的企業(yè)家,更多的中層管理者成為真正意義上的職業(yè)經(jīng)理人,上下團(tuán)結(jié),將企業(yè)帶向更美好的遠(yuǎn)方。