當(dāng)企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展日趨成熟,市場(chǎng)日益飽和的時(shí)候,面對(duì)對(duì)手林立的市場(chǎng),企業(yè)要想往前走一步都顯得很艱難。越來(lái)越多的企業(yè)陷入了營(yíng)銷困境,每個(gè)行業(yè)的崛起周期都變得短暫,每種商業(yè)模式和營(yíng)銷手段都可能被瞬間復(fù)制,讓企業(yè)欲進(jìn)無(wú)路,欲罷不能。
消費(fèi)者的需求永遠(yuǎn)不會(huì)被滿足,這為每個(gè)行業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì),也提出了挑戰(zhàn),行業(yè)之間的元素融合、聯(lián)合營(yíng)銷和跨界合作正在成為新的營(yíng)銷趨勢(shì),因?yàn)橄M(fèi)者是一個(gè)整體,每個(gè)消費(fèi)者盡管有著不同的需要,但是這些需要之間卻是相互關(guān)聯(lián)的,找到這些關(guān)聯(lián)價(jià)值,并創(chuàng)新產(chǎn)品、品類或者品牌,營(yíng)銷自然就會(huì)有新的出路。
其實(shí),有時(shí)候,換一個(gè)思路,變動(dòng)一下位置,營(yíng)銷也可能海闊天空,在原來(lái)的行業(yè)中找不到出路,就從其他行業(yè)找思路,原來(lái)的模式不成功,就嘗試新的模式,原來(lái)的產(chǎn)品不行,干脆就換個(gè)包裝或者換個(gè)賣點(diǎn),營(yíng)銷如果橫向移動(dòng),就會(huì)發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值。
切中消費(fèi)心理
這說(shuō)明,當(dāng)所有的產(chǎn)品的功能都被消費(fèi)者所認(rèn)知的時(shí)候,企業(yè)就不能停留在功能層面去競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橄鄬?duì)于那些心理上的愉悅和滿足,消費(fèi)者對(duì)于功能的需求還是最原始的需求,消費(fèi)者消費(fèi)一個(gè)產(chǎn)品都有其終極的目標(biāo),如果抓住了高層的心理需求,就可以賦予一個(gè)產(chǎn)品更多的附加價(jià)值,消費(fèi)者通過(guò)心理依賴產(chǎn)生的情感是很難估價(jià)的,從而讓企業(yè)可以避開(kāi)功能價(jià)格戰(zhàn),從而站在消費(fèi)者生活方式的層面去進(jìn)行營(yíng)銷。這就好像一個(gè)國(guó)際頂級(jí)服裝設(shè)計(jì)師所言:“我們不是在設(shè)計(jì)服裝,我們是在為消費(fèi)者設(shè)計(jì)夢(mèng)想”,的確,消費(fèi)者選擇不同款式的服裝都是為了滿足美麗和時(shí)尚的夢(mèng)想,創(chuàng)造新的產(chǎn)品價(jià)值是企業(yè)營(yíng)銷贏得突破的重要策略。
跳出現(xiàn)有行業(yè)
2006年王老吉營(yíng)業(yè)額直逼50億元人民幣,這個(gè)過(guò)去只是一個(gè)中藥的概念產(chǎn)品,如今成為中國(guó)涼茶的第一品牌,在消費(fèi)者的頭腦中留下了“怕上火喝王老吉”的深刻印象,原因就在于跳出中藥行業(yè),卻將中藥的優(yōu)勢(shì)放到飲料上,產(chǎn)品形態(tài)變了,產(chǎn)品的品類變了,競(jìng)爭(zhēng)就不那么激烈了。[page_break]
同樣取得突破的還有念慈庵“潤(rùn)”,過(guò)去念慈庵的核心產(chǎn)品是治療嗓子咽喉病痛的,而醫(yī)藥市場(chǎng)這樣的產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù),于是念慈庵大膽跳出原有行業(yè),針對(duì)聲音亞健康人群研制滋潤(rùn)喉嚨、養(yǎng)護(hù)聲音的全新草本潤(rùn)聲飲料,打出“降火是表象、潤(rùn)肺是根本”的差異化旗幟,高調(diào)介入競(jìng)爭(zhēng)激烈的飲料市場(chǎng),讓市場(chǎng)上又多了一個(gè)鮮活的“潤(rùn)”聲音的品牌,拓展出了一片全新的市場(chǎng)空間。
大膽移花接木
在很多產(chǎn)品領(lǐng)域,消費(fèi)者的消費(fèi)呈現(xiàn)出簡(jiǎn)單化、多功能、融合化的趨勢(shì),比如IT數(shù)碼領(lǐng)域,移動(dòng)化、小型化、智能化的趨勢(shì)越來(lái)越突出;在時(shí)尚界,服裝、汽車、手表等開(kāi)始互相借鑒色彩、配飾、外觀的元素等等。當(dāng)現(xiàn)有的產(chǎn)品領(lǐng)域毫無(wú)進(jìn)展,將眼光放在特定消費(fèi)群體的多元化需求上,移花接木的策略可以讓產(chǎn)品獲得新生。
幾年前,當(dāng)日系手機(jī)品牌幾乎全軍敗退中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候,索尼愛(ài)立信也面臨困境。但是,今天,索愛(ài)卻在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)以鮮明的定位和特點(diǎn)穩(wěn)坐在前四名的江山位置,其實(shí),索愛(ài)成功的主要原因在于其將過(guò)去的WALKMAN的概念成功地放在了手機(jī)上,讓音樂(lè)和娛樂(lè)功能得到了加強(qiáng),讓索愛(ài)的手機(jī)變得更加時(shí)尚,滿足了人們對(duì)于移動(dòng)娛樂(lè)的需求。
RIM黑莓手機(jī)現(xiàn)在已經(jīng)成為了高端公務(wù)和商務(wù)階層的一個(gè)符號(hào),其根本就在于將高端人士對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的需求移植到手機(jī)上。在對(duì)消費(fèi)者研究中發(fā)現(xiàn):全球很多國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很發(fā)達(dá),政府官員及商務(wù)人群早已習(xí)慣于使用電子郵件相互溝通,很多人起床后的第一件事就是打開(kāi)郵箱,看看有沒(méi)有新郵件。于是黑莓將手機(jī)完全變成了一個(gè)小型電腦,通過(guò)第一時(shí)間就能接收到新郵件,收發(fā)的電子郵件由專有技術(shù)全程加密,當(dāng)收到新郵件時(shí),服務(wù)器就會(huì)直接將它推送到手機(jī)屏幕上。用戶不用再頻繁上網(wǎng)登錄郵箱,同時(shí)還整合了即時(shí)通信以及因特網(wǎng)相關(guān)服務(wù),可進(jìn)行Excel文檔、PowerPoint、PDF文件的閱讀,以及XHTML頁(yè)面瀏覽等,使商務(wù)人士及時(shí)獲得重要數(shù)據(jù)和信息,黑莓的創(chuàng)造避免了手機(jī)行業(yè)盛行的拼配置、拼造型的“紅海”,迎來(lái)了一個(gè)新的市場(chǎng)新疆界。
還有很多領(lǐng)域有移花接木的成功例子,比如內(nèi)衣加上時(shí)尚化設(shè)計(jì),引發(fā)了內(nèi)衣外穿潮流,讓汽車具有居家功能,房車出現(xiàn)了,想象空間依然很大。
延伸產(chǎn)品價(jià)值
愛(ài)國(guó)者“貴賓王”是華旗資訊于2006年3月22日正式推出的一款卡片式U盤(pán)。與其他U盤(pán)不同,除了存儲(chǔ)功能,“貴賓王”還可以在全國(guó)1000多家餐廳享受最低5折的就餐優(yōu)惠?,F(xiàn)在這些餐廳的數(shù)量已經(jīng)超過(guò)5000家,并以每天30多家的速度增長(zhǎng),近一年時(shí)間過(guò)去,曾讓人目瞪口呆的“貴賓王”賣出近100萬(wàn)片。
被評(píng)價(jià)為“整合營(yíng)銷中資源協(xié)作的典范”,華旗資訊創(chuàng)始人、總裁馮軍說(shuō)到其中緣由:“作為U盤(pán)我們已經(jīng)是全球第一了,今后有兩條選擇,一是把U盤(pán)繼續(xù)往下做,全世界大家打價(jià)格戰(zhàn),最后國(guó)外告我們傾銷,把我們趕出來(lái);還有一條路是我們用1+1=11的思路,給U盤(pán)一個(gè)新的生命,讓它能夠增值和增加服務(wù)。[page_break]
另類魔鬼創(chuàng)新
緊接著,蘋(píng)果推出了Iphone,如今在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)已經(jīng)擁有了40萬(wàn)用戶,而iphone的成功同樣在于其產(chǎn)品的創(chuàng)新力和蘋(píng)果品牌創(chuàng)新的號(hào)召力。
一個(gè)企業(yè)要想在行業(yè)中領(lǐng)先,創(chuàng)新永遠(yuǎn)是第一位的,在消費(fèi)者的生活場(chǎng)景中,還有非常多的創(chuàng)新機(jī)會(huì),如何將創(chuàng)新做到極致,讓創(chuàng)新變成魔鬼,這才是考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)是否能創(chuàng)造新的奇跡的關(guān)鍵點(diǎn)。
在一個(gè)行業(yè)中,當(dāng)市場(chǎng)被不斷地瓜分瓜分,變成無(wú)數(shù)的小市場(chǎng),要找到有利可圖的細(xì)分市場(chǎng)就變得相當(dāng)困難。隨著更多新產(chǎn)品新品牌的加入,吸引消費(fèi)者注意力變得前所未有的困難,但是,如果企業(yè)可以跳出原有的框架和思路,跳出原有的行業(yè),會(huì)發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷道路其實(shí)還很寬廣。