管道式營(yíng)銷,顧名思義像給排水一樣,整個(gè)營(yíng)銷工作通過(guò)收集、過(guò)濾、封裝、通過(guò)營(yíng)銷策略輸送至客戶,確保目標(biāo)客戶始終處在營(yíng)銷管道中,在客戶處在營(yíng)銷管道的不同階段采取不同的策略,通過(guò)實(shí)時(shí)反饋體系,準(zhǔn)確把握客戶需求,塑造客戶良好感知,從而形成暢通的通路,有如流水自高至低。
管道式營(yíng)銷基于對(duì)客戶信息的準(zhǔn)確挖掘,選取出目標(biāo)客戶,定位目標(biāo)客戶特征。信息數(shù)據(jù)分析和定位,相當(dāng)于管道的取水口。結(jié)合目標(biāo)客戶特征,將客戶進(jìn)行差異化封裝,輸送至細(xì)分的營(yíng)銷流程。這個(gè)過(guò)程相當(dāng)于將水通過(guò)不同的管道輸送到不同的地區(qū)。在整個(gè)流程中注重客戶感知與銜接,通過(guò)良好的監(jiān)測(cè)體系、客戶服務(wù)體系及投訴處理機(jī)制,監(jiān)測(cè)管道壓力,化解隨時(shí)出現(xiàn)的客戶沉淀。
管道式營(yíng)銷有如水流循環(huán),進(jìn)入管道的客戶,至始至終都在營(yíng)銷流程中,不斷循環(huán)。