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《資治通鑒》中的品牌智慧

   2025-05-05 價值中國作者:榮振環(huán)552

    《資治通鑒》中的品牌智慧之從韓信領兵悟品牌

    這是在一次沙龍上我主講的話題,“《資治通鑒》中的品牌智慧”。

    以后會挑重點把文字稿整理出來,供喜歡歷史,同時有喜歡研究品牌的同仁共同探討。

    我們經常講商場如戰(zhàn)場,品牌戰(zhàn)最終是一場認知戰(zhàn),它的最終戰(zhàn)地并非市場,而是顧客的心智。

    換言之,當顧客心里有你,認可你,相信你,甚至非你不可,你贏了,顧客繼而會選擇你。;

    但如果顧客不了解你,不相信你,沒有依賴你,那么即使你說得再好,也毫無意義,顧客的選票不回投給你,顧客的鈔票也就無法轉化為你的效益。

    可以說,顧客的選擇決定了企業(yè)的生死,然而顧客選擇依據(jù)是什么?這里有一句非常管用的話:認知大于事實。

    兩杯可樂放在你面前,一杯是可口可樂,一杯是不知名的可樂。相信大多數(shù)人都覺得還是可口可樂的正宗,但實際上,這是兩杯完全同樣的可樂。

    兩雙同樣的鞋,一雙是耐克,一雙沒有標識,給不同人做測試,大家都覺得耐克的穿著舒服,質感很棒,但實際上,他們源于同一個工廠,只不過一個剛剛貼好牌而已。

    還有一個年輕人賣T恤衫,在賣不出去的情況下,讓工人在上面繡上一個對鉤,然后價格提升十倍,到校園去兜售,居然很快賣出。

    上述都是真實發(fā)生的測試或者故事,他們的一個共性是,同樣的產品賣出不同來。

    問題出在哪,認知大于事實。

    雖然說出來有些刺耳,但是商業(yè)行為中,我們看到,顧客不需要知道事實,也不需要了解真相,他們只相信自己的認知和感覺。

    這個認知和感覺,很多情況下,成為你決勝的關鍵。

    上述鋪墊了很多,跟韓信有個鳥關系,既然我今天的話題是“《資治通鑒》中的品牌智慧”,下面就聽我道來。

    其實,韓信用兵貴在他能夠洞察到“認知大于事實”,懂得假借認知,智取戰(zhàn)爭的勝利。

    《資治通鑒》描寫韓信有一段“背水之戰(zhàn)”的故事。很多人都能說出一二三來,無非是背水布陣,置之死地而后生,最后取得勝利。其實,這么講故事就會忽視最為關鍵的技術細節(jié),難以洞察到韓信的用兵智慧。

    故事簡單講是這樣,楚漢相爭的時候,劉邦命手下大將韓信領兵攻打趙國。趙王帶了二十萬大軍在太行山的井陘關迎擊。當時,韓信只帶了一萬二千人馬。

    因為,井陘口是一道極狹的山口。要通過這種關口,必須得是少數(shù)人,撐死也就一個先鋒部隊,危險系數(shù)還是蠻大的。

    當時趙王手下的謀士李左軍主張一面堵住井陘口,一面派兵抄小路切斷漢軍的輜重糧草,韓信的遠征部隊沒有后援,就一定會敗走;但大將陳余不聽,仗著兵力優(yōu)勢,堅持要與漢軍正面作戰(zhàn)。

    韓信探知趙王沒有采用李左軍的計策,非常高興。到了半夜,韓信傳令將士們隨便吃些東西,告訴他們打了勝仗再吃飽飯。

    幾乎所有眾將領都不相信,打敗趙軍,開什么國際玩笑。拿腳趾頭都算出來,兵力太過懸殊,人家是20人打咱1個人。顯然有點癡人說夢。但大將軍都放話了,只得假意應承道:“好吧”。心里面卻打著小九九,“媽的,打起來我就跑?!?

    因為韓信率領的軍隊并不是訓練有素的部隊,很多人就是被迫參軍的平民百姓,有這種想法不足為奇。

    韓信牛逼就在于他能把兵用活,散兵游勇在他的手下也能夠變成一直無比鋒利的尖刀。這就是韓信的本事。

    為了打敗趙軍,韓信設計了兩個關鍵的技術細節(jié):

    第一:旗兵亦是奇兵;

    這場戰(zhàn)因為實力相差太大,所以取勝的關鍵在于“我以為”,自己的部隊,叫做我以為我勝了。敵人的部隊,叫做我以為我敗了。

    “我以為”動作要是完成了,此仗必勝。

    所以,韓信把一萬兩千人,抽出兩千人來,每人拿一面漢軍的紅旗,悄悄在山道上隱蔽。等趙軍傾巢而出時,偷襲趙軍空虛的后方,然后只干一件事即可,插旗。

    第二:死兵亦是活兵;

    韓信為了誘敵傾巢而出,玩了一個兵家大忌,即背水布陣,這意味著毫無退路。

    但是毫無退路也意味著這一萬人瞬間變成了餓狼,戰(zhàn)斗力即刻升級,因為所有人都是置之死地而后生。

    當趙軍看到韓信將一萬人駐扎在河邊列了一個背水陣,全都嘩然大笑。

    交戰(zhàn)后,趙營二十萬大軍向河邊的一萬漢軍殺來。漢軍面臨大敵,后無退路,只能拼死奮戰(zhàn)。雙方激戰(zhàn)許久,前方漢軍假裝丟下旗鼓,退回河邊陣營,然后到無路可退的邊境,只能全力奮戰(zhàn),勇猛異常,趙軍一時無法擊敗他們,趙軍幾乎所有將士都沖出來爭奪戰(zhàn)利品和前來支援,此時營內空虛。

    這時,潛伏的那兩千士兵乘虛攻進趙營。插上兩千面漢軍紅旗。

    趙軍一時無法勝出,再加上這些置之死地而后生的漢軍勇猛異常,再往后一望,自己大本營遍是漢軍的紅旗,以為自己潰敗,趙軍大亂,紛紛逃跑,之后漢軍前后夾擊,趙軍這回真的潰敗。

    戰(zhàn)后有人問韓信:“背水列陣乃兵家大忌,將軍為何明知故犯?”韓信笑著說:“置之死地而后生,置之亡地而后存,這也是兵書上有記載的呀,只是你們不注意罷了。況且,我相當于驅趕著街市上的平民百姓去作戰(zhàn),不置之于死地,他們怎會為生存而戰(zhàn)。如果留下活路,就只有跑路一條。”

    其實,韓信還留了一手,少說了一樣,如果沒有奇兵制造出了“我以為”,利用認知大于事實,再置之死地而后生,以一當二十,也是難以勝出的。

    所以,“背水一戰(zhàn)”除了不留后路讓大家全力以赴之外,更為重要的是讓自己的軍隊以及敵人的軍隊同時產生一個感知,輸贏已定,勝者為漢,輸者為趙。

    一句話:認知大于事實。認知最后就等于了事實。

    在商戰(zhàn)中,我們經??吹竭@樣的現(xiàn)象,很多企業(yè)規(guī)模很小的時候,就重視品牌戰(zhàn)略,強調自己是某一個領域或者某一個品類的領導者品牌,盡管那不是事實,但在傳播中卻形成了足夠廣域的顧客認知,最后很自然而然地就變成了事實。

    當年百度面臨強大的對手谷歌,提出“百度更懂中文”,告訴網(wǎng)民我是中文搜索第一品牌,后來它很快成為中文搜索的第一品牌,很多人還得出一個印象,谷歌的中文搜索真不咋地,盡管這不是事實;

    當年蒙牛提出“創(chuàng)內蒙古乳業(yè)第二品牌”時,它在乳業(yè)排名1116位,但顧客的感覺是第二名和第一名差不多,都可以選擇,選來選去它就成功上位。

    當年的王老吉,現(xiàn)在的加多寶,十年前還在賣健康,其廣告語是“健康家庭,永遠相伴”,一直沒賣出過廣東。后來定位預防上火的飲料,正是依靠“預防上火”這個認知,成為老百姓日常生活的常用飲品。產品有變化嗎?沒有,變的是心智。

    這和韓信帶兵打仗用的招數(shù)是一樣的。如果能在顧客心中建立一個明確的“我以為”,你的品牌就取得了勝利。

 

 
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