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馬化騰:幫助傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,是騰訊未來的定位(最新演講)

   2017-04-28 新興產(chǎn)業(yè)投資聯(lián)盟764
核心提示:第三屆的互聯(lián)網(wǎng)+峰會,又加了一個“數(shù)字經(jīng)濟”?!皵?shù)字經(jīng)濟”與“互聯(lián)網(wǎng)+”有什么關系?小馬哥分別從交通、互聯(lián)網(wǎng)、安全、物流四個領域,闡述了互聯(lián)網(wǎng)+給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的影響。

 

導讀:第三屆的互聯(lián)網(wǎng)+峰會,又加了一個“數(shù)字經(jīng)濟”。“數(shù)字經(jīng)濟”與“互聯(lián)網(wǎng)+”有什么關系?小馬哥分別從交通、互聯(lián)網(wǎng)、安全、物流四個領域,闡述了互聯(lián)網(wǎng)+給傳統(tǒng)企業(yè)帶來的影響。他說互聯(lián)網(wǎng)從服務產(chǎn)業(yè)入手,再到制造業(yè),最后到第一產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè),是一個漸進的過程。小馬哥著重談了制造業(yè)、未來的趨勢,或許對你會有一點啟發(fā)。

 

 

 

下為馬化騰在峰會的演講全文(有刪節(jié)):


今天是第三屆的互聯(lián)網(wǎng)+峰會,大家留意到?jīng)]有?今年的“互聯(lián)網(wǎng)+”加了一個“數(shù)字經(jīng)濟”。可以說,騰訊從2013年就開始積極倡導互聯(lián)網(wǎng)+這個概念。非常榮幸在2015年《政府工作報告》里,互聯(lián)網(wǎng)+被列入國家的行動計劃。過去的兩年,騰訊繼續(xù)積極地推動互聯(lián)網(wǎng)+在各行各業(yè)的應用。

 

我們過去談互聯(lián)網(wǎng)+,今天又談數(shù)字經(jīng)濟,這兩個概念是什么關系呢?在今年“兩會”的媒體見面會上,我和記者們提到:互聯(lián)網(wǎng)+是手段,數(shù)字經(jīng)濟是結(jié)果。


經(jīng)過這兩年,我們在各行各業(yè)推動互聯(lián)網(wǎng)+,并看到了一大批數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展成果。不僅在大家熟悉的互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟領域,很多傳統(tǒng)行業(yè),他們積極地擁抱互聯(lián)網(wǎng),積極地擁抱數(shù)字化,取得了豐碩的成果。

 

所以,我也想在這里和大家有個簡單的報告。


 

一、互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)


 

騰訊這六年,從PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型到移動互聯(lián)網(wǎng),微信成為大家人手必備的移動應用,它超越了大家熟悉的通信社交。我們創(chuàng)造性地在微信平臺里通過公眾號,通過二維碼掃碼,通過微信支付,連接線上線下。

 

我們還會繼續(xù)在這個基礎上,提供更多的生態(tài)環(huán)境,包括小程序等等,幫助各行各業(yè)的開發(fā)者和他所在行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè),和互聯(lián)網(wǎng)進行對接。

 

1.交通領域

 

我們過去看到很多互聯(lián)網(wǎng)+的領域,比如在交通領域。大家都知道過去兩三年,我在很多場合,不斷地呼吁國家對互聯(lián)網(wǎng)交通,像滴滴、優(yōu)步等這些新的事物用更寬容的態(tài)度去看待。我們今天很有幸看到,現(xiàn)在這個產(chǎn)業(yè)得到了健康的發(fā)展。

 

在交通領域,這半年來,共享單車又成為一個新的事物,這就是在短短的半年內(nèi)發(fā)生的。所以,大家可以在大街小巷看到,短短的幾個月時間,橙色的摩拜、黃色的OfO,還有等其它的共享單車,紛紛加入這個競爭。

 

2.醫(yī)療領域

 

我們再看互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,有非常多的案例,其中一個案例就是我們在廣州的婦女兒童醫(yī)療中心,用了互聯(lián)網(wǎng)+方案之后,病人從掛號、看病、取藥、付款到回診,完全可以在手機上一站式搞定,節(jié)省了大量的時間,據(jù)我們統(tǒng)計可以節(jié)省超過40%的時間。

 

3.安全領域

 

我們還看到在其它領域還有很多案例,比如在公安警務方面,用我們的LBS大數(shù)據(jù)形成的人流熱力圖,我們在全國給超過50支警隊,過去一年有200多場大型的,包括像馬拉松、春節(jié)、元宵等活動,還有很多大型的展會和展覽,提供了人流控制的基礎服務。

 

圍繞大家都非常關心的電信詐騙和偽基站等反電信詐騙方面,我們也為公安和運營商部門提供了我們的大數(shù)據(jù)能力,包括我們的鷹眼系統(tǒng)和麒麟系統(tǒng),取得了非常好的成效。

 

4.物流領域

 

我最近還了解到,包括郵政方面,比如北京郵政,通過我們的騰訊地址解析服務,可以很有效地提升郵政服務的地址匹配率,從90%提升到96%。 也就是說,僅在北京人工干涉的包裹數(shù)量,每日從5000,迅速下降到只要1000單。包括包裹的退轉(zhuǎn)率,從8%降到6%。

 

這些小小的案例,我們都可以看到,互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)這些行業(yè)結(jié)合,是有多大的威力。


所以,今年我們發(fā)布的“互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟指數(shù)”。這個數(shù)據(jù)和去年一樣,我們和我們的生態(tài)合作伙伴,包括京東、美團、58、攜程等各行各業(yè),共同對大數(shù)據(jù)進行融合,匯總出來這樣一種全國的、全景式的數(shù)字經(jīng)濟地圖。

 

據(jù)統(tǒng)計,我們2016年的數(shù)字經(jīng)濟GDP,大約是23萬億,占總體GDP31%左右。我們還觀察到一個很有趣的現(xiàn)象,一個省內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)字經(jīng)濟指數(shù)每增加1%,就業(yè)增加近2萬人,兩者緊密相關的。我們還看到,數(shù)字經(jīng)濟對消除城鄉(xiāng)發(fā)展鴻溝,以及助力精準扶貧方面,也有很重要的作用。

 

 

 

二、制造業(yè)如何和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合?


 

過去我們談的都是互聯(lián)網(wǎng)+服務產(chǎn)業(yè),比如大家有印象的,京東、新美大、58等企業(yè)參加過去幾屆互聯(lián)網(wǎng)+峰會時,我們看到更多提的都是第三產(chǎn)業(yè)跟服務業(yè)的結(jié)合,但今天我很想談談制造業(yè)。

 

大家知道,互聯(lián)網(wǎng)從服務產(chǎn)業(yè)入手,再到制造業(yè),再到第一產(chǎn)業(yè)——農(nóng)業(yè),這是個漸進的過程。今年我們已經(jīng)看到有很多的成果。

 

在今年“兩會”報告里面也提到,新舊動能轉(zhuǎn)換的主戰(zhàn)場是制造業(yè),制造業(yè)是中國經(jīng)濟的主力。所以,國家提中國制造2025,包括數(shù)字制造、智能制造等,就代表了這樣的趨勢。

 

第一個案例——三一集團

 

這里我想提個典型的案例,就是三一集團。大家很熟悉的三一重工,它是制造業(yè)的代表,制造能力非常強。據(jù)我們了解,三一每5分鐘可以生產(chǎn)下線一臺挖掘機,每1小時可以生產(chǎn)下線一個風車。

 

但是,三一的商業(yè)模式不是賣完就結(jié)束,售后還要提供很多的服務,包括維修、故障響應、備件、庫存,等等。

 

最近,它和騰訊云進行了一個合作,共同搭建了一個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。在這個平臺上,把全球超過30萬臺重型機械設備,聯(lián)網(wǎng)連接起來,實時采集超過1萬個參數(shù)。這樣可以令任何地點的設備出故障時,都可以立刻感知,2小時到現(xiàn)場、20小時解決問題。

 

甚至,它的商業(yè)模式也從過去制造業(yè)轉(zhuǎn)變成服務業(yè)。比如有個施工單位他可能買不起這么大型的設備,沒關系,你可以租賃。這里還帶動了租賃服務業(yè),甚至帶來了一些供應鏈的金融。

 

因此,傳統(tǒng)制造用信息技術(shù)實時聯(lián)網(wǎng)之后,它和客戶的生產(chǎn)關系、商業(yè)模式都會發(fā)生變化。我覺得這是個非常有意思的點。

 

640 (1)

 

第二個案例——通威股份

 

它的母公司叫通威集團,它是全球最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)。大家覺得“這個很傳統(tǒng),怎么跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合呢?”它在2015年提了一個“互聯(lián)網(wǎng)+水產(chǎn)”的概念,創(chuàng)造性地通過微信的企業(yè)號進行服務,比如叫“魚苗通”和“魚價通”,銜接魚苗企業(yè)和需求方,包括養(yǎng)成了之后的成交。

 

而且,最有意思的是一個號叫“魚病通”的應用。通威創(chuàng)造性地利用類似滴滴LBS的模式,又加上共享經(jīng)濟的方式。比如,你一個池塘里養(yǎng)魚,發(fā)生了魚病,你可以直接點APP,就近尋找離你最近的魚病專家,而且可以在線看專家的用戶評價,把需求對接起來。

 

這個案例非常有創(chuàng)意,你可以看到多么傳統(tǒng)的企業(yè),只要能用好互聯(lián)網(wǎng),就可以迸發(fā)出很大的活力。甚至消費者都可以通過微信公眾號和APP,選擇他喜歡的個性化魚苗,再通過網(wǎng)絡觀察水質(zhì)、喂養(yǎng)情況,最后將定制養(yǎng)成的魚買下來。我覺得這是一個很典型的互聯(lián)網(wǎng)+案例,將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與消費者打通。

 

當然我們也看到,其它很多傳統(tǒng)行業(yè)也在積極進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型、探索創(chuàng)新業(yè)務模式、挖掘新增長動能。


現(xiàn)在看到越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)都開始向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,我們也看到服裝行業(yè),如紅領集團,鋼鐵行業(yè)的寶鋼、汽車行業(yè)的長安,包括在現(xiàn)場的娃哈哈,也在積極探索怎么對智能制造以及數(shù)字營銷等方面轉(zhuǎn)型。

 

我還記得前不久看到楊元慶董事長的媒體談話,他談到聯(lián)想的PC制造未來是要轉(zhuǎn)向設備加云、加AI轉(zhuǎn)型。他創(chuàng)造性提出來三個PC的概念:從過去的個人電腦變成個人的計算、個人云,甚至進一步就是個性化計算和個性化云。

 

同樣是PC,縮寫都一樣,但是后面的內(nèi)涵是完全不同,從過去孤立的終端變成一種完全聯(lián)網(wǎng)的、個性化的計算能力,而且是云的服務。我覺得這是一個趨勢,也是大勢所趨。

 

 

三、騰訊提供底層的基礎能力,支持傳統(tǒng)行業(yè)



騰訊在這里的角色怎么扮演呢?因為之前我參與央視對話欄目的錄制,大家在討論,未來的趨勢是云,還是人工智能,還是大數(shù)據(jù)?我說,都可以整合在一塊兒,未來就是在云端用人工智能處理大數(shù)據(jù),一句話把四個詞全部涵蓋起來了。

 

對于騰訊來說,我們的定位就是堅持做好連接器,希望連接各方的優(yōu)勢,我們會支持企業(yè)走向數(shù)字經(jīng)濟。所以,我一直在講:騰訊有所為,有所不為。到底哪些該我們做的,哪些不該我們做。我想最重要的還是提供一個底層的基礎能力,比如像云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)這些技術(shù)。

 

具體來說,還包括像地理位置信息,所謂的LBS,很多人都在用,包括人工智能最近非常熱,騰訊也開始在AI領域發(fā)力,并在全球圍棋AI大賽取得了冠軍,取得了一個小小的成績。

 

在移動支付方面,騰訊也處于領先地位。大家知道通過微信的支付,我們不僅是支付,還包括對傳統(tǒng)行業(yè)的會員、客戶CRM的管理等方面都是打通,我們也開放了安全領域的相關能力。

 

總的來說,騰訊其實是定位在底層,希望提供更多基礎的零配件和連接能力,支持各行各業(yè)的傳統(tǒng)行業(yè),我們希望未來能夠共同攜手共進。

謝謝大家!

 


 
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