“一站式服務窗口還要增設一個，免掛號，收費人員從財務科抽調(diào)下來”。初七當天一上班，該院黨委書記就帶領(lǐng)班子成員、有關(guān)職能部門負責人直奔發(fā)熱門診核酸采樣室進行現(xiàn)場辦公調(diào)度。

據(jù)了解，在過年前，該院已對核酸檢測可能增多的情形進行了預判分析，并在發(fā)熱門診開設了一個“一站式”服務窗口。但隨著出行人員逐漸增多，現(xiàn)有的核酸檢測登記和繳費窗口已不能滿足群眾的需求。

“在采樣時還要排隊花時間在記錄本上填寫個人信息。”一名前來核酸采樣的人員提出意見。該院負責人在了解情況后，當場決定對信息填寫流程進行優(yōu)化，把樣本信息表放在繳費登記等候時進行填寫，然后采樣時直接交給護士，由護士在工作結(jié)束后，統(tǒng)一填寫在記錄本上，不用檢測對象再填寫。這一流程的更改，使采樣室效率大大提高。

為了讓群眾“隨到隨采”，發(fā)熱門診中午、晚上均安排工作人員進行采樣。同時，該院還購買了快速核酸檢測儀，確保急診等特殊人群能在1小時內(nèi)拿到核酸檢測結(jié)果。春節(jié)期間，檢驗科工作人員放棄休假增加核酸檢測班次，有時晚上還要加班加點。

“每一份標本，都飽含群眾對我們工作的期盼，每一次穿上厚重的防護服，就感到沉甸甸的責任在肩，我們必須克服困難，想群眾所想，急群眾所急。”該院春節(jié)期間一直奮戰(zhàn)在核酸檢測一線的檢驗科主任李軍這樣說。