未來食品飲料行業(yè)的發(fā)展必然是朝向“分化”和“健康”的趨勢(shì)發(fā)展。那么,是不是把握住了這兩個(gè)趨勢(shì),就能很好地把握住品牌的未來了呢?
勁酒作為中國保健酒第一品牌,是一個(gè)非常成功的酒企。根據(jù)分化原理,很顯然——既然勁酒是男人的保健酒,那么就必然存在女人保健酒的市場(chǎng),所以,勁酒就推出了符合分化原理的女性保健酒品牌“韻酒”。韻酒酒精度為14度,以赤霞珠葡萄酒為基酒,外加多種草本植物。從企業(yè)邏輯的角度上將,這是一款具備“品類戰(zhàn)略”思想的新產(chǎn)品,它填補(bǔ)了中國女性保健酒品類的空缺,并且以美容、祛斑、養(yǎng)生為獨(dú)特的理性賣點(diǎn)。反觀顧客心智,女性顧客到底需不需要一款專門針對(duì)女人的保健酒呢?我們的觀點(diǎn)是需求量有限。其實(shí)女性保健酒品類早已存在,那就是單純的、早已在認(rèn)知中存在的:純葡萄酒。葡萄酒品類根深蒂固存在于女性消費(fèi)者大腦中的第一美容健康酒。同理,顧客需不需要一款低度保健酒?一款保健白酒?一款能改善睡眠的保健酒?為了滿足這些需求,勁酒推出了歡度酒、楓林小曲、金眠酒等從保健酒品類里分化出的新品牌。勁酒對(duì)保健酒品類的過度分化,分散有限的資源去培育多個(gè)差異極大的市場(chǎng),有可能互相影響,拖延各品類成功的時(shí)間,更有可能拖累到勁酒主打品項(xiàng)的深入發(fā)展。
張博士零卡茶飲料系列采用甜葉菊作為糖源,替代蔗糖和甜味素,不含卡路里。這是一項(xiàng)企業(yè)創(chuàng)新,符合未來食品和飲料的發(fā)展大趨勢(shì)。但張博士似乎被“健康”戰(zhàn)略所遮目,而表現(xiàn)的對(duì)零卡飲料的品類前景過于樂觀。在茶飲料系列推廣的并不深入的情況下,近期張博士開始了大規(guī)模的產(chǎn)品線延伸,一時(shí)在茶飲料、碳酸飲料、果奶、維生素水飲料、植物蛋白飲料等多條戰(zhàn)線上展開進(jìn)攻,嚴(yán)重分散企業(yè)資源。令人不解的是,消費(fèi)者接受果奶、維生素水、植物蛋白等補(bǔ)充營養(yǎng)的營養(yǎng)類飲料是沖著它們的“營養(yǎng)豐富”而去的,而張博士在這些品類上宣傳“本品無能量”會(huì)違背顧客對(duì)這些品類的基礎(chǔ)認(rèn)知(絕大多數(shù)消費(fèi)者并分不清食品檢測(cè)專業(yè)名詞“營養(yǎng)”和“能量”的區(qū)別),會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)矛盾的產(chǎn)品。占據(jù)“健康”,推出更高級(jí)的產(chǎn)品,而忽略顧客的心智認(rèn)知,使張博士這場(chǎng)“健康零卡風(fēng)潮”的品類創(chuàng)建運(yùn)動(dòng)是否能成功充滿不確定性。
“過度分化”和“超前健康”是當(dāng)前食品飲料企業(yè)必須注意的、判斷品類價(jià)值的典型誤區(qū)。什么事情做過了頭,還屬于沒做好的范疇。
那么,到底企業(yè)家或經(jīng)銷商如何更好地判斷品類價(jià)值,為未來做好選擇呢?關(guān)于這個(gè)問題,我們認(rèn)為湖北福娃集團(tuán)的謝總的觀點(diǎn)極具參考價(jià)值。他的觀點(diǎn)是“有價(jià)、有值、有未來”——
“有價(jià)”指的是“高價(jià)格”。在什么都漲價(jià)、貨幣貶值的今天,高檔化的產(chǎn)品一方面會(huì)符合消費(fèi)者對(duì)飲料、休閑食品升級(jí)的需求;另一方面給企業(yè)預(yù)留了充足的渠道操作的空間,使渠道的推力更能得心應(yīng)手。選擇高價(jià)格的產(chǎn)品,在起步就給人一種升級(jí)的概念,更容易滿足中低端產(chǎn)品爆棚下的消費(fèi)者高需求的空當(dāng)。比如:核桃作為貴堅(jiān)果,使得養(yǎng)元六個(gè)核桃具備了高價(jià)植物蛋白飲料的認(rèn)知基礎(chǔ),以替代杏仁;農(nóng)夫的東方樹葉4元的終端價(jià)格,高于康、統(tǒng)茶飲料2.5元的價(jià)格,給到消費(fèi)者茶飲料升級(jí)的聯(lián)想。
“有值”指的是“有價(jià)值”。在當(dāng)下和未來,有健康價(jià)值、營養(yǎng)價(jià)值的產(chǎn)品最容易打動(dòng)消費(fèi)者的心智,這是從理性角度來選擇產(chǎn)品,產(chǎn)品除了本身能滿足顧客核心需求外,還必須額外增添其他競(jìng)品所不具備的優(yōu)勢(shì)。
“有未來”指的是必須符合長遠(yuǎn)的食品飲料發(fā)展大趨勢(shì),能將其做的長久?!敖】祷睙o疑是食品界發(fā)展的一大課題,具體體現(xiàn)在:添加物越來越少、主原料越來越天然、包材也越來越環(huán)保。我們?cè)啻巫闹赋霰b奶茶行業(yè)的缺憾,也向我們公司在奶茶行業(yè)的客戶提及這些擔(dān)心。香約奶茶今年在局部市場(chǎng)用更天然的“茶包”替代直接添加茶粉就是一個(gè)不小的舉措,這樣的改變是值得鼓勵(lì)的。