高質(zhì)量的檢測(cè)能力是發(fā)展的生命線

在杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院紡織纖維鑒別實(shí)驗(yàn)室，纖維含量檢測(cè)員陳淑敏時(shí)而在顯微鏡下認(rèn)真檢測(cè)一塊服裝面料纖維含量；時(shí)而再用鑷子加起一小塊紡織面料用微火點(diǎn)燃掐滅，時(shí)而鑒定纖維的味道；時(shí)而在一張四組分纖維含量定量分析試驗(yàn)原始記錄單填寫記錄。

“近一段時(shí)間比以往更忙碌，每天完成的檢測(cè)數(shù)據(jù)非常多，對(duì)抽檢樣品進(jìn)行集中檢測(cè)。我們小組實(shí)驗(yàn)室工作人員需要檢測(cè)200-300余批樣品……..”陳淑敏跟同事每天忙碌著出具的檢測(cè)報(bào)告是判定產(chǎn)品是否合格的依據(jù)。

杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，檢測(cè)人員在認(rèn)真檢測(cè)。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者蘇蘭/攝

陳淑敏所在的實(shí)驗(yàn)室只是杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院中的一個(gè)縮影。而檢測(cè)院如何保障報(bào)告數(shù)據(jù)的真實(shí)性呢？杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院副院長(zhǎng)馬東偉告訴記者，檢驗(yàn)檢測(cè)貫穿于產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及科研創(chuàng)新、工業(yè)生產(chǎn)和社會(huì)生活各個(gè)領(lǐng)域，是經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要技術(shù)支撐基礎(chǔ)之一。檢驗(yàn)檢測(cè)作為質(zhì)量技術(shù)的基礎(chǔ)，在維護(hù)質(zhì)量安全、加快技術(shù)創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等方面發(fā)揮著重要作用。

當(dāng)前，隨著全國(guó)全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查，嚴(yán)厲打擊非法從事檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證活動(dòng)和偽造、冒用、買賣證書或者標(biāo)志等行為。作為公益性檢測(cè)機(jī)構(gòu)，如何在競(jìng)爭(zhēng)如林的對(duì)手面前保持優(yōu)勢(shì)？

“我們始終堅(jiān)持將高質(zhì)量作為立院的根本，通過(guò)嚴(yán)格的內(nèi)部質(zhì)量控制，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，贏得市場(chǎng)的認(rèn)同。我們?cè)簭膩?lái)沒(méi)有出現(xiàn)用戶投訴檢測(cè)報(bào)告質(zhì)量問(wèn)題。”馬東偉自豪地表示。

馬東偉進(jìn)一步表示，按照國(guó)務(wù)院最新的檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)改革要求，檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)劃歸為公益二類事業(yè)單位。這意味著檢驗(yàn)檢疫檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)可以面向社會(huì)提供檢測(cè)服務(wù)。以執(zhí)法保障為根本，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)謀發(fā)展，是當(dāng)前檢驗(yàn)檢疫檢測(cè)技術(shù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的必由之路。

在線檢測(cè)實(shí)現(xiàn)“一次都不跑”  創(chuàng)新共享實(shí)驗(yàn)室服務(wù)

事實(shí)上，隨著我國(guó)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷深化改革，國(guó)內(nèi)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)林立，市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，面對(duì)重重困難，唯有迎難而上，創(chuàng)新圖變。

經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者在采訪中了解到，為貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院開(kāi)拓創(chuàng)新，用“互聯(lián)網(wǎng)+”落實(shí)“最多跑一次”改革，全面匯集、集約配置、高效利用政府、企業(yè)等各方的檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)資源，服務(wù)質(zhì)量提升、服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、服務(wù)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”，杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主辦了共享實(shí)驗(yàn)室與服務(wù)平臺(tái)。

“平臺(tái)以杭州地區(qū)企業(yè)為主體服務(wù)對(duì)象，針對(duì)企業(yè)原料把關(guān)、設(shè)計(jì)研發(fā)、工藝改善、過(guò)程管理、成品控制等各環(huán)節(jié)中涉及的產(chǎn)品質(zhì)檢成本高、效率低、便捷性不強(qiáng)、信息不對(duì)稱等突出問(wèn)題，歸集杭州地區(qū)主要檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息、儀器設(shè)備信息、技術(shù)專家信息，通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)在線辦理實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)‘一次都不跑’，通過(guò)設(shè)備預(yù)約共享、專家互動(dòng)交流推進(jìn)檢測(cè)技術(shù)資源共建共享；通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室信息集中分布、智能檢索優(yōu)化檢測(cè)資源需求與供給的協(xié)調(diào)配置。”馬東偉介紹說(shuō)。

在國(guó)家半導(dǎo)體照明產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（浙江），實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人在向記者介紹世界做先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室以及檢測(cè)方法。經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)-中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者蘇蘭/攝

那么，具體是如何操作呢？杭州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢測(cè)院充分考慮塊狀產(chǎn)業(yè)或供應(yīng)鏈上的企業(yè)需求，通過(guò)行業(yè)分布調(diào)研、企業(yè)面對(duì)面動(dòng)員，穩(wěn)步推進(jìn)該項(xiàng)工作落到實(shí)處。

記者走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)現(xiàn)，開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室在開(kāi)放共享區(qū)域統(tǒng)一掛“社會(huì)檢測(cè)資源開(kāi)放共享實(shí)驗(yàn)室”，統(tǒng)一上墻公布實(shí)驗(yàn)室管理制度、實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放共享流程圖和開(kāi)放共享服務(wù)信息，通過(guò)評(píng)價(jià)確認(rèn)、信息公開(kāi)等制度，最大限度地發(fā)揮開(kāi)放共享實(shí)驗(yàn)室的作用。

“平臺(tái)設(shè)置檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)在線辦理和檢驗(yàn)檢測(cè)技術(shù)資源共享兩大功能板塊，其中檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)辦理板塊分設(shè)了業(yè)務(wù)在線受理、檢測(cè)進(jìn)度查詢和報(bào)告查詢下載三個(gè)子板塊，平臺(tái)通過(guò)與技術(shù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)檢測(cè)業(yè)務(wù)線上受理、檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)展程度全程可追溯查詢、檢驗(yàn)報(bào)告可以電子格式下載、分發(fā)、傳遞。全面支撐以線上業(yè)務(wù)辦理＋線下樣品快遞的服務(wù)模式。”實(shí)驗(yàn)室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。

據(jù)悉，檢驗(yàn)檢測(cè)資源共享分設(shè)了檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)查詢、儀器設(shè)備共享和技術(shù)專家共享三個(gè)子板塊。匯集在杭技術(shù)機(jī)構(gòu)、部分企業(yè)的儀器設(shè)備和專家人才資源，實(shí)現(xiàn)儀器設(shè)備場(chǎng)地預(yù)約、技術(shù)專家咨詢等功能，以線上申請(qǐng)、線下實(shí)施為主要形式，為服務(wù)對(duì)象提供公益性檢驗(yàn)檢測(cè)、設(shè)計(jì)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)證、計(jì)量測(cè)試等共享服務(wù)。

據(jù)馬東偉介紹，共享實(shí)驗(yàn)室服務(wù)平臺(tái)目前已歸集共享設(shè)備3637臺(tái)套，“你身邊最專業(yè)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)”12家，包括5家政府實(shí)驗(yàn)室、1家第三方實(shí)驗(yàn)室和6家企業(yè)實(shí)驗(yàn)室，平臺(tái)現(xiàn)有注冊(cè)活躍企業(yè)用戶129家?？稍诰€辦理檢測(cè)產(chǎn)品43類，涉及建材、電器、化工、紡織服裝、輕工產(chǎn)品等，完成在線業(yè)務(wù)受理900余批次，報(bào)告查詢下載3500余批次，自5月下旬以來(lái)累計(jì)訪問(wèn)量27125余次。

“我們利用平臺(tái)，有效提高檢測(cè)效率、顯著改善服務(wù)體驗(yàn)、解決企業(yè)技術(shù)難題、降低企業(yè)質(zhì)量成本，得到廣大用戶的充分肯定。”馬東偉表示。

馬東偉進(jìn)一步解釋說(shuō)，下一步，平臺(tái)將繼續(xù)發(fā)揮檢驗(yàn)檢測(cè)資源需求與供給配置樞紐作用，組織更多儀器設(shè)備資源、技術(shù)專家資源，在不斷擴(kuò)大基礎(chǔ)資源庫(kù)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同用戶的個(gè)性化需求，開(kāi)發(fā)定制檢測(cè)服務(wù)產(chǎn)品，同時(shí)，加快研發(fā)平臺(tái)的移動(dòng)端應(yīng)用工具，更好地為我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供便捷高效地檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)。

“推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放共享，有利于推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室的龍頭企業(yè)的培育，加強(qiáng)行業(yè)上中下游之間的交流合作，進(jìn)一步提升行業(yè)的自主創(chuàng)新能力，助力高質(zhì)量發(fā)展”。馬東偉表示。